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Online-Streitbeilegung

Die EuropäischeKommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung(OS-Plattform) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr aufrufbar ist. UnsereE-Mail-Adresse finden Sie in unserem Impressum. Wir nehmen amStreitschlichtungsverfahren teil. Eine Liste mit den Kontaktdaten deranerkannten Streitschlichtungsstellen finden Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show 

Verhaltenskodizes

Wir sindMitglied im Verein sicherer und seriöser Internetshopbetreiber e. V. und habenuns den dortigen Prüfungskriterien und der für unsere Kunden kostenfreien,außergerichtlichen Schlichtungsstelle unterworfen.

https://www.internetsiegel.net/Pruefungskriterien.pdf

https://www.internetsiegel.net/html/schlichtungsstelle.html